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高校图书馆读者心理学初探

来源:金祥彩票2019-09-15 07:56

摘要:

  摘要:为了更好地指导高校图书馆的建设管理,本文从读者心理学的角度进行了分析。本文首先探究了高校图书馆读者群体的心理特点,然后在此基础上提出了读者心理学对高校图书馆工作的启示,以期提高图书馆的工作效率,更好地服务高校读者群体。  关键词:高校图书馆;读者;心理学  中图分类号:G252;G252文献标识码:A文章编号:1005-5312(2019)08-0260-01  一、引言  高校图书馆对...

  摘要:为了更好地指导高校图书馆的建设管理,本文从读者心理学的角度进行了分析。本文首先探究了高校图书馆读者群体的心理特点,然后在此基础上提出了读者心理学对高校图书馆工作的启示,以期提高图书馆的工作效率,更好地服务高校读者群体。


  关键词:高校图书馆;读者;心理学


  中图分类号:G252;G252文献标识码:A文章编号:1005-5312(2019)08-0260-01


  一、引言


  高校图书馆对于读者而言不仅仅是一个借阅书籍的地方,也是他们进行阅读学习的场所。他们对于图书馆的心理需求对图书馆的建设管理有着重要的意义。因此将心理学应用于读者群体的分析中,并以此指导高校图书馆工作是十分必要的。


  二、高校图书馆读者群体的心理特点


  高校图书馆与社会公共图书馆相比,其读者群体更加单一,多为在校的大学生和教工群体。这类读者群的特点在于,首先高校读者群体的心理需求更加简单。不同于公共图书馆的读者群体,年龄范围较大,且他们的心理需求也不尽相同。有些去图书馆是为了寻找书籍,提升自己,有些是为了获得更好的学习环境,有的是为了去图书馆消磨时间。而对于高校的读者群体而言,他们去高校图书馆更多地是为了进行专业书籍的查询和阅读,因此他们的心理需求更加单一。其次,高校读者群体的专业性要求更高。高校图书馆的读者,更多的需要通过图书馆进行专业知识的提升,尤其是不同专业的相关知识。因此他们对于图书馆的专业性要求更高,需要更多针对性的书籍来满足他们的心理需求。最后,高校图书馆的群体具有更强的自律性和更高的素质,因此他们能够更好地遵循图书馆的规章制度,而与此同时的,他们对于图书馆的管理和制度方面也会有更高的要求。他们在心理上更加希望获得良好的管理和服务。


  三、读者心理学对高校图书馆工作的启示


  l.提高个性化的借阅书籍储备。高校读者群体的心理要求比较简单,然而也存在着一定的差异。为了更好地满足读者的需求,必须针对性的提供个性化的借阅资源,更好地满足不同读者的心理需求。高校的高职高龄的读者群体,更多的是对专业书籍,尤其是各种原版期刊文獻的要求。而广大研究生群体则更多的需要本专业的基本专业知识书籍和文献。他们强调图书文献信息资料的新颖性、适用性、有效性,他们对文献信息资源需求的深度高于广度,对外文期刊的访问率、利用率高。大学生群体涉猎的知识广度要求更高,除了专业知识以外,他们往往会关注更多的管理、经济、文学等方面的知识,心理需求更加全面。因此高校图书馆必须充分认识到不同的高校读者的心理需求,不断进行读者借阅数据的分析和心理需求调查。从而更好地为他们提供个性化的借阅书籍,满足不同读者的心理需求。


  2.提供人性化的借阅服务。图书馆的服务对于读者而言十分重要,良好的服务能够更好地满足读者的心理需求,包括被尊重感,阅读体验的需求等等。人性化的借阅服务需要明确读者的心理需求,符合师生生理、尊重、安全、社交和自我实现的要求,为读者营造和谐、向上的氛围。因此在进行日常服务中,应更多地与读者进行互动,了解并满足他们的心理需求。如通过互联网,让读者对借阅的书籍进行评分,了解读者的借阅需求。定期举办线下的读者交流活动,一方面为他们提供更多的图书借阅知识,一方面也能够更好地促进读者群体之间的互动,从而为他们营造更加和谐和积极的阅读氛围。此外,在图书馆的日常借阅制度和管理方面,也应该更加图书人性化的服务。要基于读者的基本心理需求,更好地进行制度的制定和执行,为读者提供更人性化的借阅服务。


  3.良好的图书馆环境及设施。图书馆的借阅环境将直接影响到读者的心理感受。如基本的光线明暗程度、装修色彩的选择、温度的调节以及整洁程度,都会影响到读者的读书感受。此外图书馆的设施,如各类饮用水设施,门禁系统等等,都会影响到读者的基本阅读体验。因此必须强化高校图书馆的环境与设施。首先在环境的布置方面,应该营造一种干净明亮的感觉,从而让读者拥有一个良好的阅读感受。在温度的设施上应该适中,太暖或太冷的环境温度,都不利于读者的阅读。其次,图书馆应该非常洁净,尤其气味性很重的食物应该避免出现,很容易让读者分心。在设施的设置上,应该尽量满足读者的基本需要,且应该操作方便简单,避免给读者带来不良的阅读体验。如开发各类自助借阅和还书系统,能够较好地节约读者排队等待的时间,同时也是对读者素质的认可,从而营造读者与图书馆之间良好的信任关系。检索和图书馆的图书分布应该尽量简洁,从而更快地响应读者的需求,让他们能够快速找到自己需要的书籍,带来更多的借阅愉悦感。


  四、结语


  高校图书馆工作者应该充分明确读者的心理需求,通过提高个性化的借阅书籍储备,提供人性化的借阅服务以及良好的图书馆环境及设施,更好地为读者服务,提高高校图书馆的管理效率。

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